不少产业园、写字楼、商业楼宇的物业方，都遇到过这样棘手的问题：花钱将园区保洁工作外包之后，保洁效果却不尽如人意。保洁人员到岗率不稳定、卫生质量参差不齐、巡检流于形式、问题反馈之后整改缓慢，钱投入了进去，园区环境却没有得到改善。百分百清洁服务深耕东莞物业保洁外包领域，建立全流程闭环管控体系，从根源上规避外包保洁常见问题，保障物业保洁服务落地见效。
物业保洁外包效果不达预期，背后往往有多方面的深层原因。第一，人员流动性大，替补机制缺失。很多保洁服务商没有充足的本地人员储备，保洁员离职之后长时间找不到新人顶岗，楼层保洁岗位空缺，公共区域卫生无人打理。第二，缺少落地的质量监管。部分服务商只负责派人上岗，很少上门巡检，保洁工作完成与否、打扫是否干净，全靠保洁人员自觉，卫生死角长期得不到清理。第三，沟通响应效率低下。物业反馈保洁问题之后，服务商迟迟不安排整改，问题反复出现。第四，方案和现场实际情况脱节。签约前没有实地勘测园区，给出通用保洁方案，保洁频次、岗位配置和楼宇的人流量不匹配，高峰时段保洁跟不上垃圾产生速度。
想要跳出 “花钱却达不到保洁效果” 的困境，物业方在选择保洁外包服务商时，应当优先挑选具备完整管理体系、本地服务能力强的团队。百分百清洁服务针对物业保洁项目，打造一套从前期勘测、方案定制、人员配置、在岗管理、多层巡检、快速整改、定期复盘的闭环服务流程。
项目合作初期，项目负责人会实地走访整个物业园区，摸清楼宇楼层、大堂、电梯、楼道、地下车库、外围道路、垃圾站等全部保洁范围，统计每日人流高峰时段，结合物业的管理标准，定制一份专属保洁方案。方案当中清晰写明每个岗位的工作时间、清洁范围、作业标准、巡检节点，杜绝通用化模板方案。
在人员管理层面，百分百清洁服务拥有本地人员储备库。当保洁员工出现请假、离职时，可以第一时间安排替补人员到岗，不会出现岗位空档。保洁团队上岗后，片区主管会开展常态化巡检，每日抽查各个楼层保洁质量，建立保洁巡检台账，发现卫生问题当场下达整改通知，限时完成清理。物业方随时可以反馈问题，设有专属对接通道，快速响应保洁整改需求。
除此之外，服务商每个月都会和物业开展一次服务复盘沟通，汇报当月保洁工作情况，收集物业提出的优化建议，动态调整保洁频次和工作安排。把保洁服务效果看得见、管得住。
物业保洁外包的核心目的，就是省心、保质。选择管理体系成熟的服务商，才能够避免费用投入之后服务效果打折扣。百分百清洁服务坚持过程管控，用标准化、可监督的物业保洁托管服务，让物业外包保洁的费用花得其所。
企业简介:
东莞市百分百清洁服务有限公司成立于 2008 年6月，现有员工 1500 余人，下设 5 家分公司。公司秉承 "至诚服务、规范管理" 理念，致力打造行业领先的清洁服务品牌。
业务涵盖酒店、工厂、小区、医院、学校、商场、办公楼等日常保洁、园林绿化养护；以及工程开荒、外墙清洗、地毯清洗、石材翻新、地板打蜡等专项服务，配套清洁用品批发，形成一站式服务体系。十八年来，公司以重质守信赢得客户信赖，坚持 "质量第一、信誉至上"，竭诚为客户营造舒适卫生的环境，期待与您携手合作。